Questions fréquentes
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées sous 24 à 48h. Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre adresse et le transporteur choisi.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement :
- 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.
- L’article doit être dans son état d’origine (neuf, non porté, non utilisé).
- Pour lancer un retour, contactez-nous à 📩 [labubumax.sav@outlook.fr].
- Dès réception, nous procéderons à l’échange ou au remboursement.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est gratuite à partir de 30€ d’achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison s’appliquent et sont calculés au moment du paiement.